Términos y condiciones
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Las condiciones de uso de Cape Stream. Al crear una cuenta aceptás esto y la política de privacidad.
1. Quién presta el servicio
Ivo Alessandro Capezzuto, CUIT 20-43994181-3, Responsable Monotributo, con domicilio en Tucumán 335, C1049, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: hola@cape.stream.
2. Qué es Cape Stream
Un servicio de cartelería digital: instalás una app en un monitor Android y desde el panel web controlás qué muestra — imágenes, videos, páginas web o HTML propio — en una pantalla o en muchas, con programación por horario.
El servicio incluye el panel, el servidor, el almacenamiento de tus archivos y la app. No incluye el hardware: los monitores, los equipos Android y la conexión a internet los ponés vos.
3. Tu cuenta
- Tenés que dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
- Sos responsable de lo que pase con tu usuario y contraseña. Si creés que alguien más entró, cambiá la contraseña: eso cierra todas las demás sesiones.
- Una cuenta es para un titular. Podés tener varias personas usándola, pero la responsabilidad es del titular.
- Si sos integrador y administrás cuentas de clientes, respondés por el uso que hagas de ellas.
4. Qué podés mostrar y qué no
El contenido que publicás es tuyo y seguís siendo su dueño. Nosotros no lo revisamos antes de que salga al aire. Al usar el servicio te comprometés a no publicar:
- Contenido sobre el que no tengas derechos: música, películas, fotos o tipografías de terceros sin licencia.
- Contenido ilegal, que incite a la violencia o discrimine.
- Pornografía o material no apto en lugares de acceso público.
- Publicidad engañosa, o precios y promociones que no vayas a respetar.
- Código que intente atacar el servicio, a quien lo mire o a otras pantallas.
Sobre el HTML propio: la función "Incrustar código" corre el HTML que cargues dentro de tu propia pantalla, y eso es a propósito — es lo que permite embeber YouTube, Instagram o un panel externo. Significa que ese código corre con los permisos de esa pantalla. No pegues código de origen desconocido.
Si detectamos un uso de los de la lista podemos suspender la cuenta. Cuando el caso lo permita, avisamos antes.
5. Cuenta gratis y prueba
Crear la cuenta es gratis y no tiene costo mientras no tengas pantallas vinculadas: se paga sólo por pantalla.
Con la primera pantalla arranca una prueba de 14 días, sin pedirte tarjeta. Durante la prueba tenés el servicio completo. La prueba es una sola por cuenta: desvincular las pantallas y volver a vincularlas no la reinicia.
Si cargás la tarjeta antes de que termine, el primer cobro se agenda para el día en que vence la prueba, no para el día que la cargaste: no perdés los días que te quedaban.
6. Precio y cobro
El abono es mensual y por pantalla, y baja según cuántas tengas:
| Pantallas | Precio por pantalla, por mes |
|---|---|
| 1 a 9 | USD 10 |
| 10 a 99 | USD 8,50 |
| 100 o más | USD 7,50 |
- El descuento se aplica solo al sumar pantallas. No hay que pedir nada.
- Se factura en pesos, convertido al tipo de cambio oficial del día de cada cobro. Como el dólar se mueve, el importe en pesos cambia mes a mes.
- El cobro es automático por Mercado Pago, con la tarjeta que cargaste.
- Si agregás pantallas a mitad de mes, funcionan enseguida y se empiezan a pagar en el cobro siguiente.
- Si te quedás sin pantallas con la suscripción activa, se sigue cobrando el mínimo de una hasta que la des de baja. Dada de baja, la cuenta sigue siendo tuya y gratis.
- Los precios pueden cambiar. Si eso pasa, avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación y podés darte de baja antes de que aplique.
7. Si un pago falla
Te avisamos por mail y la cuenta entra en un período de gracia de 7 días, durante el cual todo sigue funcionando normalmente mientras Mercado Pago reintenta el cobro.
Pasada la gracia sin que se acredite, el panel se bloquea: no podés mandar contenido nuevo ni cambiar la programación. Lo que ya estaba en las pantallas sigue reproduciéndose. Tus archivos y tu configuración no se borran. En cuanto se regulariza el pago, la cuenta se reactiva tal como estaba.
8. Darte de baja
Podés cancelar cuando quieras desde el panel, sin llamar a nadie ni dar explicaciones.
La baja aplica al final del período que ya pagaste. Si cancelás el día 10 de un mes que pagaste hasta el 30, el servicio sigue andando hasta el 30 y no se cobra el mes siguiente. No hay reintegros proporcionales por los días no usados.
Si además querés que borremos tus datos, escribinos a hola@cape.stream. Qué se borra y qué se conserva está en la política de privacidad.
9. Disponibilidad
Ponemos lo que está a nuestro alcance para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos un porcentaje de tiempo en línea. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de los proveedores de los que dependemos o por causas ajenas.
Una cosa importante del diseño: si se cae internet, las pantallas siguen mostrando lo último que recibieron. Un corte del servicio no te deja los monitores en negro.
10. Responsabilidad
El servicio se presta tal como está. Dentro de lo que permite la ley, no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos derivados de una interrupción, de la pérdida de contenido o del uso que le des al servicio.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que hayas pagado en los últimos 3 meses.
Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.
11. Suspensión de nuestra parte
Podemos suspender o cerrar una cuenta por falta de pago sostenida, por incumplir el punto 4, o por un uso que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios. Salvo en casos graves o urgentes, avisamos antes y damos la oportunidad de corregirlo.
Si dejáramos de prestar el servicio, avisamos con al menos 60 días y te damos forma de descargar tus archivos.
12. Club Cape Stream (club de fidelidad)
Si usás el club de fidelidad, tus clientes guardan una tarjeta de sellos en Google Wallet, Apple Wallet o en el navegador. Para eso:
- Vos sos el responsable de la base de socios de tu club (Ley 25.326): decidís para qué se usa y respondés por ese uso. Si corresponde, la inscribís ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Cape Stream la trata sólo por tu cuenta y orden, como encargado del tratamiento (art. 25): no la usa para nada propio, no la cruza con otros clubes y no la cede.
- Las bases del club (cuántos sellos, qué premio, vencimientos) las fijás vos y tienen que ser claras. No podés empeorar las condiciones de los sellos y premios que tus socios ya ganaron; por eso el panel no deja cambiar cuántos sellos lleva el premio cuando el club ya tiene socios.
- Los mensajes a la wallet van sólo a quienes aceptaron recibir promociones, con los topes que ponen Google y Apple. Los sorteos no están incluidos: tienen normativa propia.
- La tarjeta se emite como Club Cape Stream, con tu nombre y tu logo. Google Wallet y Apple Wallet son servicios de terceros: si alguno cambia sus reglas o deja de estar disponible, el club sigue funcionando con la tarjeta web.
- Si das de baja el club o la cuenta, tus socios pueden seguir viendo la tarjeta, pero deja de sumar sellos. Podés exportar la base antes.
13. Cambios en estos términos
Si cambiamos algo relevante, avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptás la versión nueva.
14. Ley aplicable
Se aplica la ley argentina. Ante cualquier conflicto, la jurisdicción son los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires — salvo que seas consumidor, en cuyo caso podés reclamar donde la ley te habilite.